DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TKG 2021) sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

URBN PIECES GmbH

Josefstädter Straße 44/5

1080 Wien

E-Mail: contact@urban-pieces.com

Geschäftsführung: Kim Lianne Grömminger

3. Automatische Datenspeicherung (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Webseite speichert unser Webserver automatisch Daten (URL, Browser, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum/Uhrzeit). Diese Logfiles werden in der Regel zwei Wochen gespeichert und dienen der Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs der Webseite. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und Einwilligung (Consent)

Unsere Website verwendet Cookies. Wir nutzen ein Consent-Management-Tool (Cookie-Banner). Marketing- und Analyse-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer anpassen.

5. Externe Dienste und Apps (Auftragsverarbeiter)

Wir nutzen externe Dienstleister, um unseren Shop zu betreiben und zu vermarkten. Mit allen Anbietern wurden Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen.

a) Shopify (Hosting & Shop-System)

Unser Shop wird bei Shopify (Shopify International Ltd., Irland) gehostet. Daten werden teilweise auf Servern in den USA verarbeitet. Dies erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

b) Klaviyo (E-Mail-Marketing & Newsletter)

Für den Versand von Newslettern und Marketing-Automatisierungen nutzen wir Klaviyo (Klaviyo Inc., USA). Wenn Sie sich anmelden, werden Ihre Daten an Klaviyo übertragen. Wir analysieren damit das Öffnungs- und Klickverhalten, um Ihnen relevante Angebote zu senden.

c) Keaz (Personalisierung & Upselling)

Zur Optimierung Ihres Einkaufserlebnisses nutzen wir die App Keaz. Diese verarbeitet Nutzungsdaten pseudonymisiert, um Ihnen passende Produktempfehlungen anzuzeigen.

d) Meta Pixel & Pinterest Tag (Marketing)

Wir verwenden den Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) und das Pinterest Tag (Pinterest Europe Ltd.). Diese Tools erlauben es uns, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und Ihnen personalisierte Werbung basierend auf Ihrem Interesse an unseren Produkten anzuzeigen.

6. Zahlungsdienstleister

  • Zur Abwicklung von Zahlungen werden Daten an folgende Dienstleister übertragen (je nach gewählter Methode). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie unserem berechtigten Interesse an sicheren Zahlungsmethoden:

    • PayPal: Bei Zahlung via PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. PayPal behält sich für bestimmte Zahlungsarten die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor.

    • Klarna / Sofortüberweisung: Klarna Bank AB (publ), Schweden. Zur Abwicklung des Kaufs auf Rechnung oder der Sofortüberweisung werden Daten an Klarna übermittelt. Dabei erfolgt ggf. eine Identitäts- und Bonitätsprüfung. Wir nutzen zudem „Sofortüberweisung“ der Sofort GmbH (Teil der Klarna Gruppe). Hierbei werden Daten wie Name, Kontonummer, BLZ, Betrag und Datum an die Sofort GmbH übermittelt. Im Rahmen einer Kontodeckungsprüfung wird automatisiert geprüft, ob Ihr Konto ausreichend gedeckt ist. Es werden zu keinem Zeitpunkt PIN- oder TAN-Daten auf unseren Servern gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    • Stripe (Kreditkartenzahlungen): Zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen nutzen wir den Dienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Die Daten (wie Betrag, Datum und Kartentyp) werden zur sicheren Abwicklung der Zahlung sowie zur Betrugsprävention verschlüsselt an Stripe übertragen. Stripe kann Daten auch an die Stripe Inc. in den USA übermitteln. Diese Übertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU-U.S. Data Privacy Frameworks, welches ein angemessenes Datenschutzniveau nach EU-Standard garantiert. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    • Apple Pay / Google Pay: Bei Nutzung dieser Dienste erfolgt die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter (Apple Inc. bzw. Google Ireland Ltd.) entsprechend der von Ihnen dort akzeptierten Bedingungen.

    • Vorkasse / Manuelle Überweisung: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse verarbeiten wir Ihre Bankdaten ausschließlich zur Zuordnung und Abwicklung Ihrer Zahlung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt hier nur an unsere Hausbank zur Kontoführung.

7. Versand und Logistik

Zur Vertragserfüllung (Versand Ihrer Bestellung) geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an unseren Versandpartner weiter:

  • Österreichische Post AG (Wien, Österreich)

  • Ggf. weitere Paketdienstleister (z.B. DHL, Hermes, UPS, etc).

8. Social Media Elemente

Wir binden Elemente von Instagram ein. Wenn Sie eine Seite mit Instagram-Inhalten aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Daten über Ihren Besuch werden übertragen (insb. wenn Sie eingeloggt sind).

9. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine TLS-Verschlüsselung (https), um Ihre Daten während der Übertragung (z.B. im Checkout) vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen laut DSGVO folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15)

  • Berichtigung (Art. 16)

  • Löschung (Art. 17)

  • Einschränkung (Art. 18)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)

  • Widerspruch (Art. 21)

 

 

 

Beschwerden können an contact@urban-pieces.com oder die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, gerichtet werden.