WIDERRUFSBELEHRUNG

WIE LANGE KANN ICH MEINEN KAUF WIDERRUFEN?

Rücksendung und Umtausch sind bei uns ganz unkompliziert. Das Falsche gekauft oder es gefällt dir doch nicht? Kein Problem. Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von vier Wochen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter) die Ware erhalten hast.

REKLAMATION & DEFEKTE WARE

Sollte die Post etwas beschädigt haben oder ein Defekt vorliegen, wende dich bitte immer zuerst an unseren Kundenservice (contact@urban-pieces.com), bevor du die Ware zurückschickst. Bei einer berechtigten Reklamation erstatten wir dir selbstverständlich die Rücksendekosten oder senden dir sogar kostenfrei Ersatz zu.

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG

Sende die Ware bitte gut verpackt an folgende Adresse:

Urban Pieces GmbH

Josefstädter Str. 44/5

1080 Wien

Österreich

FOLGEN DES WIDERRUFS Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag. Bitte beachte dabei folgende Bedingungen:

Zustand der Ware: Voraussetzung für eine volle Rückerstattung ist, dass die Ware ungenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand bei uns eintrifft.
Versandkosten-Regelung: Falls deine Bestellung durch eine Teil-Rücksendung unter die versandkostenfreie Grenze fällt, behalten wir uns vor, die regulären Versandkosten von 4,90 € vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Rückzahlung: Diese erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs und der Ware, über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast.

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